Datenschutz

Bestimmungen

    01. September 2023

    Die vorliegende Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten wir zu welchen Zwecken bearbeiten. Personendaten sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch, bevor Sie unsere Webseite oder die swisspeers Dienstleistungen und Applikationen nutzen.

    Datenschutz und Datensicherheit haben für swisspeers eine hohe Priorität. Deshalb ist uns auch der Schutz personenbezogener Daten sehr wichtig.

    Unsere Webseite, Applikation und sonstige Kommunikationen können Links zu Drittfirmen enthalten. Swisspeers hat keinen Einfluss darauf, wie diese Firmen den Datenschutz einhalten. Wenn Sie Fragen hierzu haben, treten Sie bitte direkt mit diesen Dritten in Verbindung. Wir sind nicht verantwortlich für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen oder den Inhalt von deren Webseiten oder Inhalten.

    1. Verantwortliche Stelle und Kontakt

    Verantwortlich für die hier beschriebenen Bearbeitungen ist swisspeers AG. Bei Fragen und Anliegen in Bezug auf unseren Umgang mit Ihren Personendaten, wenden Sie sich bitte an info@swisspeers.ch oder swisspeers AG, Zürcherstrasse 12, 8400 Winterthur

    2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
    2.1 Kommunikation mit uns

    Personendaten erhalten wir, wenn Sie mit uns per Post, Telefon, über unsere E-Mail-Adressen, ein Kontaktformular, ein Meeting-Link, unsere Profile auf den sozialen Medien oder anderweitig Kontakt aufnehmen und kommunizieren. Diese Daten umfassen insbesondere Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Informationen über Ihre Rolle in der Organisation, in der Sie tätig sind oder in deren Namen Sie mit uns kommunizieren, Ihre Mitteilung an uns (bspw. Informationen zu ihrem Anliegen) und gegebenenfalls Ihr Profil bei den entsprechenden sozialen Medien. Solche Daten werden für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Kommunikation mit Ihnen gespeichert und bearbeitet.

    Falls Sie uns Personendaten von anderen Personen (bspw. Mitarbeitende oder Angehörige) zukommen lassen, sind Sie dafür verantwortlich, die Person entsprechend zu informieren.

    2.2. Erbringung von Dienstleistungen und Abwicklung weiterer Verträge

    Wir vermitteln Finanzierungen zwischen Investoren und Kreditnehmern und bieten weitere Dienstleistungen wie z.B. Beratung oder gewisse Tools rund um die Themen Finanzierung, Investieren, Unternehmensverkauf und –bewertung an (im Folgenden "unsere Dienstleistungen"). Um diese Dienstleistungen anbieten und abwickeln zu können, bearbeiten wir die Personendaten, die wir in diesem Zusammenhang von unseren Kunden oder Dritten erhalten. Dabei kann es sich einerseits um Personendaten über die Kunden selbst aber auch um Angaben über Dritte (wie z.B. Angestellte) handeln. Unsere Kunden teilen wir dabei in eine von zwei Kategorien ein, je nachdem wofür sie sich bei uns registrieren: Kreditnehmer oder Investoren. Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit erhalten wir dabei in der Regel Personendaten wie

    • im Rahmen der Registrierung oder anderweitig angegebene Daten wie insbesondere Kontaktdaten, Geburtsdatum, zugehöriges Unternehmen unserer Kunden oder von mit unseren Kunden verbundenen Personen (z.B. wirtschaftlich berechtigte Personen, Angestellte, Angehörige, Bürgen und Solidarschuldner),
    • im Rahmen von Kreditanträgen (Kreditnehmer) sowie von Finanzierungen (Investoren) gemachte Angaben und Aktivitäten, wie insb. Angaben zur Verwendung der Kredite, zum Unternehmen des Kreditnehmers, Finanzdaten, Kennzahlen, gestellte Fragen und Antworten, sämtliche Gebote, Risikoprofil, Interaktionen etc. Diese Angaben können in der Regel im Nutzerportal vom registrierten Kunden überprüft und gegebenenfalls geändert werden.
    • selbst erstellte oder von Dritten bezogene Auswertungen wie z.B. Bonitätsanalysen für das Zustandekommen und die Erfüllung des Kreditvertrags oder zur Beurteilung des Ausfallrisikos
    • Daten im Zusammenhang mit den Verträgen oder Vertragsanfragen von Kunden (insb. Verträge, Kreditanträge, Inkassodokumente wie Mahnungen, Betreibungen, sonstige Vertragskorrespondenz etc.),
    • Nutzungsdaten über und Kommunikationen in unseren Tools wie der swisspeers Applikation, im Login-Bereich auf der Webseite, im Livechat (Logindaten, Aktivitäten des Nutzers, insb. Finanzierungsanfragen oder Gebote, sonstige Nutzerinhalte oder Nutzungsdaten),
    • von Dritten erhaltene Daten über unsere Kunden (insb. Kreditnehmer und Investoren) und verbundene Personen unserer Kunden (siehe oben), wobei wir solche Daten z.B. aus öffentlichen Quellen, aus Bonitätsdatenbanken, Betreibungsregistern und anderen öffentlichen und nichtöffentlichen Datenbanken beziehen,
    • Daten von oder über unsere Geschäftspartner und deren Angestellte (insb. Kontaktdaten, Verträge, Aufträge, Aufzeichnungen über erbrachte Leistungen, Zahlungen etc.),

    Diese Daten bearbeiten wir zur Erbringung unserer Dienstleistungen und für die Vertragsabwicklung. Das umfasst alles, was erforderlich oder zweckmässig ist, um einen Vertragspartner auszuwählen, einen Vertrag zu schliessen, durchzuführen und durchzusetzen. Insbesondere bearbeiten wir diese Personendaten für folgende Zwecke:

    • um unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die Nutzung unserer Dienstleistungen zu ermöglichen und unsere Dienstleistungen zu erbringen,
    • für Bonitäts- und Adressprüfungen,
    • um die Nutzer und Besucher über etwaige Änderungen zu informieren,
    • um unsere Dienstleistungen zu verwalten, zu analysieren, weiterzuentwickeln und zu verbessern,
    • um für den Schutz und die Sicherheit unserer Dienstleistungen zu sorgen,
    • um die Effektivität unserer Dienstleistungen zu messen und zu verstehen,
    • um unsere Geschäftspartnerbeziehungen zu verwalten, inkl. Vertragsabwicklung mit diesen von uns als Kunde und
    • um den Kunden Werbung per E-Mail, Brief, Telefon oder auf Drittseiten, z.B. mittels Remarketing, zukommen zu lassen für Produkte und Dienstleistungen von Swisspeers oder anderen Unternehmen, die nach unserer Auffassung für sie von Interesse sein können, was die Kunden jederzeit ablehnen können.

    Swisspeers kann ferner aggregierte, anonymisierte bzw. nicht-personenbezogene Daten, die aus der Nutzung unserer Dienstleistungen stammen, generieren und nutzen sowie analysieren, wie die Dienstleistungen genutzt werden, um diese zu verbessern, zu personalisieren und zu erweitern. Swisspeers kann solche aggregierten, nicht personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben, welche diese für unsere und ihre eigenen Zwecke nutzen.

    2.3 Newsletter, Veranstaltungen, soziale Medien und andere Veröffentlichungen

    Wir verwenden die Kontaktdaten unserer Kunden und Newsletterabonnenten für den Versand von Newslettern, Einladungen zu Veranstaltungen oder sonstige Mitteilungen mit Marketingcharakter in elektronischem Format und mittels Postversand.

    Wir bauen in unseren Newslettern teilweise sicht- und unsichtbare Bildelemente ein, mit deren Hilfe wir feststellen können, ob und wann das E-Mail geöffnet wurde, damit wir messen und besser verstehen können, wie unsere Angebote genutzt werden und verbessert werden können.

    Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden, etwa über den "Abmelden"-Link im Newsletter. Wenn Sie sich abmelden, wird im System vermerkt, dass Sie keine weiteren Newsletter erhalten möchten.

    Bei Kundenanlässen, Messen, Vorträgen oder anderen Veranstaltungen machen wir teilweise Foto- und Videoaufnahmen von einzelnen Teilen oder Bereichen der Veranstaltung. Diese sowie Beschreibungen der Veranstaltungen verwenden wir zur Veröffentlichung im Internet, Newsletter, unserem Magazin, auf unseren Profilen in den sozialen Medien oder sonstigen Publikationen, um auf unser Unternehmen und unsere Dienstleistungen aufmerksam zu machen. Wenn Sie nicht auf solchen Aufnahmen erscheinen wollen, melden Sie sich bitte direkt am Anlass beim Fotografen.

    Wir veröffentlichen auf den obengenannten Kanälen auch kundenbezogene Inhalte, wie z.B. Erfolgsgeschichten von mittels unseren Dienstleistungen und Applikationen finanzierten Projekten oder Unternehmen. Sofern wir für solche Inhalte Personendaten verwenden, sind wir mit diesen Kunden jeweils direkt im Gespräch für die Aufbereitung der Inhalte und veröffentlichen diese nur mit deren Einwilligung.

    Wenn Sie uns auf unseren Profilen in den sozialen Medien oder anderen online Profilen anschreiben, markieren, bewerten oder anderweitig miteinbeziehen, bearbeiten wir die über diese Aktivität und Ihr Profil verfügbaren Informationen, um mit Ihnen zu interagieren. Bewertungen können wir auch verwenden, um sie auf den obengenannten Kanälen zu veröffentlichen.

    2.4 Bewerbungen für offene Stellen

    Wenn Sie sich bei uns auf eine Stelle bewerben, bearbeiten wir Ihren Lebenslauf und die weiteren Daten in Ihrem Bewerbungsdossier und aus den Bewerbungsgesprächen. Zudem holen wir mit Ihrer Zustimmung Auskünfte bei den von Ihnen genannten Referenzpersonen ein. Diese Daten benötigen wir für das Bewerbungsverfahren.

    Sollte die Bewerbung zu keinem Arbeitsverhältnis führen, werden die Bewerbungsunterlagen aus gesetzlichen Gründen noch für mindestens 4 Monate gespeichert.

    Wenn Sie sich online über eine Stellenbörse oder einen Stellenvermittler für eine offene Stelle bewerben, gelten zusätzlich die jeweiligen Datenschutzbedingungen dieser Plattformen und Anbieter.

    2.5 Beim Besuch der Website und unserer Applikationen automatisch erfasste Informationen

    Beim Aufruf und bei der Nutzung unserer Website und unserer Applikationen werden gewisse technische Informationen automatisch erfasst und in Logfiles gespeichert. Zu diesen technischen Informationen gehören insbesondere: Geräteinformationen (Hardwaremodell, Betriebssystemversion, Geräteidentifizierung, etc.), Protokolldaten (IP-Adresse sowie Informationen über Vorgänge und Geräte wie z.B. Systemaktivitäten, Browsertyp, Browsersprache und Datum und Zeit der Browseraktivitäten, besuchte Seiten und angesehene Inhalte etc.).

    Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website besuchen bzw. unsere Applikation nutzen. Diese Daten verwenden wir, um die Funktionen der Website und unserer Applikationen zur Verfügung zu stellen und deren ordnungsgemässen und sicheren Betrieb zu gewährleisten. Zur Verhinderung oder Aufklärung von Missbrauch oder Straftaten geben wir diese Daten auch an die zuständigen Behörden weiter. Zudem werten wir diese Daten zu statistischen Zwecken aus, zum Beispiel um festzustellen, welche Seiten und Funktionen favorisiert werden oder wann wie viele Zugriffe erfolgen. Die dadurch gewonnenen Erkenntnisse verwenden wir, um unsere Angebote zu verbessern und weiterzuentwickeln.

    2.6 Cookies, Social Media Plugins und ähnliche Technologien

    Um die Angebote bestmöglich auf die Bedürfnisse der Benutzer abzustimmen, sowie zur Analyse und Qualitätssicherung der Webseitennutzung, verwendet Swisspeers Cookies, Tracking- und Analyse-Tools und ähnliche Technologien.

    Cookies sind kleine Dateien, die vom Web-Server an Ihren Webbrowser gesendet werden und in Ihrem Computer bzw. Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Durch den Einsatz von Cookies ist swisspeers zum Beispiel in der Lage, die Computer der Besucher beim nächsten Besuch der Webseite wieder zu erkennen und kann damit z.B. sicherstellen, dass der Besucher bereits gemachte Angaben nicht erneut eingeben muss.

    Cookies und ähnliche Technologien dienen auch dazu, unsere Dienstleistungen zu verbessern und bestmöglich auf die Bedürfnisse der Besucher und Nutzer auszurichten. Sie ermöglichen uns beispielsweise nachzuvollziehen, wie unsere Dienstleistungen verwendet werden, wie bestimmte Seiten oder Angebote besucht werden oder welche Bereiche von den Besuchern wie oft besucht werden. Mittels Cookies werden zudem Informationen gesammelt, um Ihnen Werbung anzubieten, die Sie interessieren könnte.

    Die Nutzer unserer Webseite können auf die Vorteile von Cookies verzichten. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass vor dem Speichern eines Cookies eine Warnung am Bildschirm erscheint oder das Setzen von Cookies verunmöglicht wird. Während des Besuchs unserer Webseite sind Cookies für einen reibungslosen Betrieb zwingend. Bereits gesetzte Cookies können nach dem Besuch unserer Webseite wieder entfernt werden.

    Unsere Webseite ist sodann mit Funktionen und Systemen Dritter vernetzt, so etwa durch Einbindung von Plugins sozialer Netzwerke wie Meta, LinkedIn oder Twitter/X. Die von solchen Plugins an die Betreiber der sozialen Netzwerke übermittelten Informationen über Ihren Besuch auf unserer Webseite können von diesen Betreibern mit Ihnen in Verbindung gebracht werden, insbesondere wenn Sie im betreffenden sozialen Netzwerk eingeloggt sind. Informationen über den Zweck und den Umfang der Datenbearbeitung durch das soziale Netzwerk, Ihre diesbezüglichen Rechte und die Einstelloptionen zum Schutz Ihrer Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie auf der Website des sozialen Netzwerks. Wir haben keinen Einfluss auf die von den sozialen Netzwerken und den Plugins gesammelten Daten. Diese Datenübermittlungen geschehen ohne unser Zutun. Es gelten die Datenschutzerklärungen und -bestimmungen des jeweiligen sozialen Netzwerks.

    2.7 Google Analytics und weitere Analysetools

    Die Nutzung unserer Webseite wird überdies mittels Tracking- und Analyse-Tools, überwiegend von Drittanbietern wie beispielsweise Google Analytics, gemessen und ausgewertet. Solche Tools sammeln Informationen und verwenden auch Cookies (vgl. zu Cookies die Informationen weiter oben). Diese Messungen können in anonymisierter Form oder personenbezogen erfolgen. Dabei ist es möglich, dass die durch die Verwendung von solchen Tools erfassten Daten an Dritte oder Server im Ausland übermittelt und dort gespeichert werden (insb. an Server von Google in den USA) und dass diese Daten mit anderen Daten (auch geräteübergreifend) verknüpft werden. So kann bspw. Ihre Nutzung unserer Webseite von Google mit weiteren Daten Ihres Google-Kontos verknüpft werden, wenn Sie Google die Zustimmung dazu gegeben haben. Die Anbieter solcher Analysetools können diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, Reports über die Webseitenaktivitäten für die Webseitenbetreiber zu erstellen und weitere mit der Nutzung der Webseite und dem Internet verbundene Dienstleistungen (einschliesslich Marketing) zu erbringen.

    Google Analytics und ähnliche Analysetools ermöglichen unter anderem eine Auswertung über die Nutzung unserer Website. Auf Grundlage dieser Informationen verbessern wir die Inhalte unserer Seiten und Angebote und erstellen zu internen Zwecken und zum Zweck der Marktforschung anonyme Statistiken über deren Nutzung. Wir werten diese Informationen nicht personenbezogen aus.

    Zusätzliche Informationen über die Datennutzung durch Google und Ihre Widerspruchsmöglichkeiten gegenüber Google finden Sie unter folgendem Link:https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

    2.8 Weitere Zwecke

    Neben den vorerwähnten Zwecken können wir die erfassten Personendaten auch verwenden, um unsere rechtlichen Pflichten (einschliesslich Buchhaltung) einzuhalten, unsere Rechte zu schützen und durchzusetzen, uns im Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren zu verteidigen sowie zur Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und Missbrauch unserer Leistungen.

    3. Weitergabe von Personendaten

    Swisspeers gibt Personendaten in den folgenden Situationen an Dritte weiter:

    • an von uns beigezogene Dritte, die Dienstleistungen für uns erbringen, wie beispielsweise Hosting und Support unserer Website, die Bereitstellung von IT-Infrastruktur oder Applikationen oder für den Newsletter-Versand;
    • an Behörden oder andere Dritte, wenn wir hierzu aufgefordert oder gesetzlich verpflichtet sind oder es zur Wahrung unserer Interessen nötig ist, wie z.B. zur Missbrauchsbekämpfung oder Rechtewahrung;
    • wenn dies für die Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, zum Beispiel an den mit der Zahlungsabwicklung beauftragten Zahlungsdienstleister;
    • im Rahmen der unter Ziff. 2 beschriebenen Zwecke;
    • wenn Sie der Weitergabe zugestimmt haben, oder
    • an Erwerber oder Interessenten am Erwerb von Geschäftsbereichen oder Betriebsteilen von swisspeers oder im Zusammenhang mit einer Neuorganisation, Fusion, Übertragung oder sonstiger Veräusserung unseres Unternehmens, unserer Vermögenswerte oder Teilen davon.
    4. Grenzüberschreitende Datenbekanntgabe

    Unsere Hauptsysteme sind in der Schweiz gehostet. Für das Hosting unserer Webseite haben wir einen Dienstleister in der EU beigezogen und für den Betrieb unseres Livechats einen Dienstleister in den USA. Für gewisse Aufgaben, wie z.B. für den Newsletterversand, die Organisation von Veranstaltungen, Kundenmailings, für Analysen der Webseitennutzung und andere unter Ziff. 2 genannte Zwecke, haben wir IT-Tools im Einsatz und in diesem Zusammenhang können Daten auch in andere Länder, insbesondere nach Irland oder in die USA übertragen werden.

    Wenn wir Daten an Empfänger ins Ausland bekannt geben, treffen wir die gesetzlich erforderlichen Vorkehrungen, um die Personendaten zu schützen. Wenn wir Personendaten in ein Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz übermitteln, sorgen wir wie gesetzlich vorgesehen durch Abschluss von Datenschutzklauseln mit den Empfängern der Daten für ein angemessenes Schutzniveau oder stützen uns auf die gesetzlichen Ausnahmetatbestände wie namentlich Ihre Einwilligung, den Vertragsabschluss oder die Vertragsabwicklung, die Feststellung, Ausübung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen. Wenn Sie mehr über diese Transfers erfahren möchten, können Sie sich bei der unter Ziffer 1 genannten Stelle informieren.

    5. Ihre Rechte

    Personen, deren Daten wir bearbeiten, haben im Rahmen des auf sie anwendbaren Datenschutzrechts das Recht, Auskunft über die sie betreffenden Personendaten sowie deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen. Soweit unsere Bearbeitung auf Einwilligung beruht, hat jeder Betroffene zudem das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

    Für die Ausübung solcher Rechte wenden Sie sich bitte unter Nachweis Ihrer Identität an die unter Ziffer 1 genannte Stelle. Wir werden diese Gesuche im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz bearbeiten und können diese gemäss den gesetzlichen Regelungen auch ablehnen oder nur eingeschränkt erfüllen.

    6. Sicherheit und Löschung der Daten

    Zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch haben wir geeignete technische und betriebliche Sicherheitsvorkehrungen getroffen. Unsere Sicherheitsverfahren werden regelmässig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst.

    Swisspeers stellt Nutzern für die sichere Übermittlung von Informationen zu Swisspeers eine verschlüsselte Upload-Möglichkeit auf ihrer Webseite zur Verfügung. Für Übermittlungen auf anderen Wegen (z.B. per E-Mail) können wir die Vertraulichkeit nicht gewährleisten. Solche Übermittlungen erfolgen auf Ihr eigenes Risiko.

    Mit der Löschung eines Nutzerkontos, werden alle Personendaten des Nutzers gelöscht, soweit Swisspeers keine gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungspflicht hat und keine andere gesetzliche Ausnahme vorliegt. Swisspeers ist berechtigt, die anonymisierten Daten von Nutzern weiterhin in ihrer Datenbank zu führen und für Statistiken, Auswertungen etc. z.B. für Branchenvergleiche zu verwenden.

    7. Änderungen der Datenschutzerklärung

    Swisspeers behält sich vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit anzupassen. Es gelten jeweils die aktuellen, auf der Webseite veröffentlichten swisspeers Datenschutzbestimmungen. Wesentliche Änderungen der Datenschutzbestimmungen werden zudem registrierten Nutzern per E-Mail an die im Rahmen der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse oder durch einen entsprechenden Hinweis an geeigneter Stelle nach Anmeldung zum Benutzerkonto mitgeteilt.